ANPC

Ultima actualizare: 22 iunie 2026

Informații pentru clienți

Această pagină conține datele de identificare ale furnizorului și căile prin care ne puteți contacta sau puteți apela la autoritățile competente în materie de protecția consumatorilor.

1. Date de identificare

2. Servicii oferite

BIZZ NEXUS S.R.L. oferă programe de formare și implementare pentru antreprenori și fondatori de IMM-uri, inclusiv:

• apel de calificare (gratuit, după înscriere);
• atelier live (eveniment live plătit);
• program de 14 zile de accountability în perechi (pentru participanții acceptați).

Înscrierea pe site nu implică plată online. Plata se face doar către firmă (contract B2B), pe bază de factură, după apelul de calificare și confirmarea eligibilității.

3. Relație contractuală (B2B)

Serviciile noastre sunt contractate exclusiv de către firme (persoane juridice sau întreprinderi înregistrate). Nu încheiem contracte de prestări cu persoane fizice în calitate de consumatori finali pentru aceste programe.

Datele de facturare (denumire firmă, CUI, sediu etc.) sunt furnizate de reprezentantul legal sau persoana împuternicită a firmei beneficiare.

4. Informații înainte de contract

Înainte de emiterea facturii și începerea programului, prin apel și comunicări scrise, veți primi informații despre:

• conținutul și durata programului;
• prețul și modalitatea de plată;
• condițiile de participare și eligibilitate;
• politica de garanție (secțiunea 5);
• datele de contact pentru sesizări.

Site-ul servește la înscriere și calificare; detaliile contractuale se confirmă în dialog direct cu echipa NEXUS.

5. Garanție — atelier live

Pentru atelierul live, BIZZ NEXUS S.R.L. oferă următoarea garanție:

Dacă firma beneficiară consideră, la încheierea atelierului live, că nu a primit valoarea promisă în conținutul atelierului, poate solicita rambursarea integrală a sumei plătite pentru atelierul live respectiv.

Cererea se transmite în scris la dpo@nexus.com.ro, în termen de 2 zile calendaristice de la data desfășurării atelierului live, cu o scurtă descriere a motivului.

Dreptul la rambursare expiră în momentul în care beneficiarul acceptă în mod expres intrarea în programul de 14 zile (acceptarea perechii de asumare și începerea perioadei de accountability).

Rambursarea se efectuează prin aceeași modalitate de plată sau prin transfer bancar, în termen de 14 zile lucrătoare de la confirmarea cererii eligibile.

Această garanție se aplică conținutului atelierului live; nu acoperă neparticiparea la eveniment fără anulare prealabilă conform condițiilor comunicate la contractare.

6. Sesizări către BIZZ NEXUS

Pentru reclamații legate de serviciile noastre:

E-mail: dpo@nexus.com.ro
Răspuns țintă: maximum 30 de zile calendaristice de la primirea sesizării complete.

Vă rugăm să includeți denumirea firmei, CUI, data evenimentului și descrierea problemei.

7. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Informații și plângeri privind protecția consumatorilor:

• Site: www.anpc.gov.ro
• Date de contact: conform secțiunii oficiale de contact de pe site-ul ANPC

Notă: relația noastră principală de prestări este B2B; totuși, această pagină respectă practica de informare a utilizatorilor site-ului.

8. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Înainte sau în paralel cu orice procedură judiciară, părțile pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).

Informații: ANPC — Ce este SAL?

9. Platforma europeană ODR

Pentru litigii transfrontaliere sau online, Comisia Europeană pune la dispoziție platforma:

Platforma ODR

10. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor colectate prin site este descrisă în Politica de confidențialitate.

11. Contact

BIZZ NEXUS S.R.L.
Arad, str. Tudor Vladimirescu, nr. 28
CUI 38200650 · J2/1664/2017
E-mail: dpo@nexus.com.ro

← Înapoi la pagina principală